Forretningsbetingelser
Forretningsbetingelser
Ved at benytte dig af Rubberduck ApS’ services og produkter, accepterer du samtidig nedenstående handelsbetingelser. Nærværende handelsbetingelser beskriver specifikt samarbejdet med Semler Retail A/S. For Rubberduck ApS generelle forretningsbetingelser henvises der til Rubberduck hovedside www.rubberduck.dk.
Opdateret pr. 24. oktober 2019
Rubberduck ApS
CVR: 38784730
Jernholmen 54-56
2650 Hvidovre
Danmark
- Generelt
1.1 Ved at benytte dig af serviceydelser forbundet med Rubberduck ApS (herefter Leverandøren), samt Volkswagen, Audi, Skoda og SEAT som drives af Semler Retail A/S (Herefter Semler) accepterer køber (herefter kaldet kunden) nærværende forretningsbetingelser. Accept sker gennem køb på hjemmesiden (https://www.rubberduck.dk/semler).
1.2 Leverandøren forpligter sig til at levere hjulskift og dækskift jf. bestillinger. Semler fakturerer kunden og står for den fremtidige dækopbevaring. Efter hjulskift overdrages kundens opbevarede hjulsæt til Semlers opbevaringsløsning, med mindre kunden selv ønsker at opbevare hjulene.
1.3 Det påhviler Kunden til enhver tid, at holde sig ajour med de gældende forretningsbetingelser.
1.4 Skulle der ske standsning, indskrænkning eller forsinkelse i driften hos Rubberduck ApS eller leverandører til Rubberduck ApS, eller indtræffe uundgåelige begivenheder, som Rubberduck ApS ikke har indflydelse på (f.eks. force majeure, krig, naturkatastrofer, arbejdskonflikter mv.) er Rubberduck ApS berettiget til at udsætte ordren, herunder levering og servicering i det omfang det er nødvendigt. Rubberduck ApS vil da oplyse dig om, hvorvidt og hvornår leveringen vil finde sted. Hvis det ikke er muligt at forudsige tidspunktet for begivenhedernes afslutningen, eller hvis den varer i mere end 30 dage, er begge parter berettiget til at ophæve kontrakten.
1.5 Forsinket levering af produkt, servicering eller ydelse berettiger – uanset årsagen til forsinkelsen – ikke til erstatning af nogen art eller til afslag i købesummen.
- Forskel mellem hjulskifte og dækskifte
2.1 Ved et hjulskifte bliver dækket ikke taget af fælgen, og det kan derfor foretages med et minimum af værktøj: Donkraft, topnøgle og momentnøgle. Alle Rubberducks køretøjer kan levere denne service.
2.2 Ved et dækskifte skifter man dæk på eksisterende fælge. Dette kan ikke bookes som en del af samarbejdet med Semler. Tag kontakt til disse hvis du har behov for denne service.
- Betaling & Priser
3.1 Betaling sker på følgende måder: Efter booking, vil Leverandøren gøre Semler opmærksom på, at kunden har booket, og der kunden vil blive faktureret direkte fra disse.
3.2 Prisen på servicen oplyses på websitet www.rubberduck.dk/semler samt på Volkswagen, Audi, Skoda og SEATs hjemmesider.
- Reklamation
4.1 Kunden har pligt til straks at undersøge varen eller servicen ved modtagelse. Dette gælder, uanset om kunden ikke selv skal stå for eventuel montering.
4.2 Opdager Kunden en fejl, mangel eller skader, skal Leverandøren snarest muligt inden for rimelig tid kontaktes og oplyses om, hvori fejlen, manglen eller skaden består. Privat- og Erhvervskunder skal gøre kravet gældende senest 14 dage fra servicen er løst og manglens, fejlens eller skadens indtræden.
- Hjulopbevaring
5.1 Vælger Kunden at få opbevaret sine hjul hos Semler, vil de blive overleveret til disse efter hjulskift. Frem til levering hos Semler er de forsikret hos Leverandøren.
5.2. Efter overlevering til Semler, har disse ansvaret for de opbevarede hjul og al dialog omkring dem.
- Ikke til stede på adressen
6.1 Det er til enhver tid Kundens eget ansvar at være tilstede på den aftalte adresse inden for aftale tidsinterval. Endvidere skal det bemærkes, at det er Kundens eget ansvar at oplyse navne på dørtelefon eller lign, såfremt Kundens eget navn ikke fremgår.
6.2 Er kunden ikke til stede ved aftalte tidsinterval, bliver kunden kontaktet pr. telefon. Reagerer kunden ikke på telefon, vil kunden pålægges et gebyr på ordrens fulde beløb, for forgæves kørsel. Kunden skal efterfølgende tage kontakt til Leverandøren for at lave en ny aftale.
6.3 Når kunden ikke er til stede ved det aftalte tidsinterval, vil Rubberduck ApS varetage/opbevare kundens hjul indtil andet er aftalt.
6.4 Hvis kunden har lavet en aftale om ikke at være til stede, kan dette vilkår fraviges. Dette kræver at bilen ikke har en bilalarm, samt at kunden lever op til nedenstående krav.
6.5 Hvis kunden ikke er til stedet på adressen, og det er aftalt med leverandøren. Er det kundens ansvar at Leverandøren har adgang til de hjul eller dæk der skal monteres på bilen, samt evt. nye bolte der skal bruges ved montering. Derudover skal Leverandøren have adgang til kundens låseadapter, hvis Kunden har låsebolte til at fastspænde sine fælge. Hvis kunden ikke har sørget for disse betingelser, vil der blive pålagt gebyr jf. punkt 7.2 (forgæves kørsel).
- Hvis der er monteret låsebolte
7.1 Det er til enhver tid Kundens eget ansvar at informere Leverandøren, hvis der er låsebolte monteret på hjulene. Det er desuden Kundens ansvar at medbringe låseadapteren på dagen ved hjulskiftet.
- Afbestillingspolitik
8.1 En kunde kan til enhver tid afbestille sin ordre. Der følger følgende regler for afbestilling:
Afbestilling i god tid
Såfremt en kunde afbestiller i god tid, ikke senere end kl. 8.00 dagen før ordrens faktiske leverancen er kunden berettet til fuld refundering af alle services/produkter der endnu ikke er foretaget/leveret.
Afbestilling i dårlig tid
Såfremt en kunde afbestiller i dårlig tid, senere end kl. 8.00 dagen før ordrens faktiske leverancen er leverandøren berettet men ikke forpligtet til at opkræve ordrens fulde beløb.
- Valg af tid under booking
9.1 Ved booking af hjulskift og dækskift kan der vælges et tidsinterval jf. Leverandørens bookingformular på www.rubberduck.dk/semler eller i Leverandørens App. Et tidsinterval kan for eksempel være kl. 7:00 – 10:00.
9.2. Leverandøren kan ankomme i hele tidsrummet, så længe servicen er udført inden tidsintervallet afsluttes. Her skal det være muligt at kunne komme i kontakt med Kunden enten via personlig kontakt på adressen eller via telefon, med mindre det er aftalt med Kunden at skiftet udføres uden Kunden er til stede.
- Forbehold for ændringer
10.1 Leverandøren forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for både website og Appen. Det er derfor vigtigt, at Kunden løbende holder sig orienteret om eventuelle ændringer.
10.2 Det er kundens eget ansvar, at holde sig opdateret på Rubberduck ApS’ regler og betingelser.
Presse kit
Pressekit
Vi har samlet et kit med logo, billeder og videoer, som frit kan benyttes af pressen.
Kontakt
Har du spørgsmål eller andre henvendelser vedrørende presse, så tøv ikke med at kontakte os.
Kontakt
Support
Har du spørgsmål vedrørende Rubberduck og vores services, er du altid velkommen til at kontakte vores support på:
eller: tlf.91 91 62 62.
PR
Hvis du har spørgsmål eller andre henvendelser vedrørende pressekontakt, så tøv ikke med at sende os en mail på:
JOBS
Vi leder altid efter nye, talentfulde medarbejdere til alt lige fra kundeservice til mekanikere. Send os din ansøgning på:
FAQ
Du kan hente app’en gratis til din iPhone i App Store. Vi udkommer først på iPhone men er snart på vej med en version til Android.
Du bestiller nemt hjulskift i app’en, hvor du ved hjælp af telefonens GPS kan vælge din eksakte lokation. Når du bestiller hjulskift hos os, vælger du, om vi skal komme mellem kl. 8-10, 10-15 eller 15-18. Ruten laves dagen før, hvor du kan få at vide, hvilket nummer du er i køen. Så slipper du for lange ventetider, som du kunne have brugt på andre ting.
Vi dækker det meste af Storkøbenhavn. Vi er stadig i opstartsfasen, men på sigt har vi planer om at udvide til resten af landet.
Du kan få skiftet hjul overalt i de områder, som vi dækker – om det er hjemme eller på arbejdspladsen gør ingen forskel.
Afbestilling foregår i app’en. Hvis afbestillingen sker dagen før inden kl. 8.00, kan du fuldt ud afbestille og få pengene retur. Hvis afbestillingen sker derefter, vil vi opkræve det fulde beløb for vareydelserne.
Vi har indbygget en chatservice i app’en, hvilket betyder, at du altid kan komme i kontakt med din mekaniker eller Rubberduck. Du er også altid velkommen til at ringe os op på tlf. 91 91 62 62 eller sende os en mail på support@rubberduck.dk.
Informationerne om din bil samles i en digital servicehistorik på app’en. Den deles kun med dig selv og din mekaniker, så du ikke behøver at holde styr på diverse papirer og regninger – og så mekanikeren lettere kan fixe din bil.
Vi indleder med at tilbyde hjulskift og opbevaring af hjul, men det er visionen, at Rubberduck skal være din personlige assistent og mekaniker i lommeformat, der dækker en lang række af services inden for bilpleje og vedligeholdelse.
Det kan du tro. Du kan få skiftet hjul 7 dage om ugen mellem kl 7.00-18.00.
Du skal bestille hjulskift minimum 2 arbejdsdage forinden. Hvis vi skal hente dine hjul, skal du bestille 5 arbejdsdage forinden.
Hjulskift koster 499 kr., opbevaring af hjul 299 kr. pr. sæson og afhentning i forbindelse med opbevaring er gratis.
Betalingen sker nemt direkte i app’en. Når først kreditkortet er registreret kan fremtidige bestillinger ske ved ganske få klik uden, at du skal indtaste betalingsoplysninger.
Vi skifter på nuværende tidspunkt ikke hjul på campingvogne, da vores produkt primært er møntet på private køretøjer.
Grundet arbejdsmiljømæssige hensyn udfører vi ikke hjulskift på store biler med en tilladt totalvægt over 2400 kg.
Dine hjul opbevares på vores lager, der har speciale i netop opbevaring af hjul. Vores kompetente folk på vores lager har styr på dine hjul. Når vi afleverer dem på dækhotellet, får du et nummer, der svarer til dine hjul, så vi altid kan finde dem.
Mens vi opbevarer dine hjul, er de forsikret op til 20.000 kr. ved tyveri og op til 10.000 kr. ved brand.
Bliv mekaniker
Vi søger altid nye dygtige mekanikere og lærlinge til at være en del af vores team. Vi kan tilbyde fleksibel og sjov arbejdsplads med højt til loftet og luft under vingerne. Send dit CV samt, et par ord om dig selv og så byder vi gerne på en kop kaffe og en snak. Vi glæder os til at høre fra dig.
Privatlivspolitik
Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvordan vi bruger oplysninger indsamlet af Rubberduck. Politikken er skrevet på almindeligt dansk for at sikre gennemsigtighed og gøre det forståeligt for alle. Ved at bruge Rubberduck, accepterer du de retningslinjer som er beskrevet i denne privatlivspolitik. Denne praksis kan ændres, men eventuelle ændringer vil blive opdateret og ændringer vil kun gælde fremadrettede aktiviteter og information, og ikke med tilbagevirkende kraft. Du opfordres til at gennemgå privatlivspolitikken for at sikre, at du forstår, hvordan de personlige oplysninger, du giver, vil blive brugt.
Databeskyttelse og din personlige data
Vi er forpligtet til at håndtere din persondata ansvarligt og i overensstemmelse med Databeskyttelseslovgivningen og GDPR-lovgivningen.
Persondata som Rubberduck Service ApS indsamler
For at Rubberduck Service ApS kan levere service til dig, kan du blive bedt om at oplyse din bils nummerplade, dit navn, adresse, emailadresse og/eller anden kontaktinformation.
Deling af din personlige data
Vi deler ingen persondata med tredjeparter. Det samme er gældende for materiale, du uploader til siden, med mindre du giver andre adgang til denne information, eller vi tidligere har modtaget din explicitte accept af, at vi deler denne information.
Hvis Rubberduck Service ApS imidlertid bliver pålagt af politiet eller domstolene at udlevere information om dig, så vil vi fremskaffe den efterspurgte information.
Dette bruger Rubberduck Service ApS din persondata til
Vi har mulighed for at benytte den persondata, som du har givet os, til markedsundersøgelser, produktudvikling, salgsanalyser, marketing- og salgsfremmende formål, samt til at kontakte dig i relation til de services, som du har efterspurgt.
Her gemmer Rubberduck Service ApS din persondata
Vi tager alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at din data er sikker, når vi har modtaget den. Vær opmærksom på, at selvom vi benytter en sikker https:// -side, så kan vi ikke sikre, at din computer, enhed eller internetforbindelse er sikker.
Når vi har modtaget din information, bliver din persondata gemt på en sikker server, og dataen er udelukkende tilgængelig for Rubberduck Service ApS-medarbejdere. Din persondata bliver ikke gemt eller sendt krypteret.
Rubberduck Service ApS cookies og tredjeparter
Cookies
Vi benytter os af cookies på tværs af vores Rubberduck Service ApS-sider. En cookie er en lille fil, der bliver gemt på din computer, og den indeholder en identifikation af computeren, som Rubberduck Service ApS og tredjeparter kan bruge. Cookies bliver brugt for at skabe en optimal brugeroplevelse, fx give dig mere relevant information og for at give siden mulighed for at huske din logininformation. Se venligst vores cookies-politik for mere information.
IP-adresse
Når du besøger en Rubberduck Service ApS-hjemmeside, bliver IP-adressen fra din computer eller enhed registreret og gemt. Brugen af cookies og registreringen af din IP-adresse gør det muligt at logge dit besøg. Det er også nødvendigt for at sikre sikker kommunikation og administration af dine rettigheder.
Webanalyse
Vi benytter os af webanalyse på Rubberduck Service ApS-sider, hvilket betyder, at statistiksystemet samler information for at give et statisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, hvornår de forlader siden mm. Webanalyse bliver brugt med det formål at optimere Rubberduck Service ApS-sider og marketingindsatser. Dataen indsamlet af vores webanalyseudbyder indeholder ikke noget af den persondata, som du evt. har givet os.
IT-udbyder
Rubberduck Service ApS benytter sig af en ekstern IT-udbyder for at håndtere teknisk drift og vedligehold af Rubberduck Service ApS-sider. Denne IT-udbyder behandler data for Rubberduck Service ApS, og du accepterer hermed, at denne IT-udbyder også vil behandle din data, som du selv er dataansvarlig for.
Denne IT-udbyder, i form af sin rolle som databehandler, vil kun handle på instruktioner fra Rubberduck Service ApS og har ingen rettigheder over persondata om dig eller andre rettigheder til information, som du stiller til rådighed eller materiale, du uploader.
Ved at acceptere disse vilkår, giver du Rubberduck Service ApS autoritet til at instruere IT-udbyderen, når det kommer til at behandle din data. Databehandleren har taget de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forebygge utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab eller forringelse af denne information, og for at undgå at det kommer i hænderne på uautoriserede personer eller bliver misbrugt eller på anden vis håndteret i strid med Databeskyttelseslovgivningen eller med Rubberduck Service ApSs instruktioner.
Adgang til din persondata
Du har ret til at få adgang til al din persondata, som vi har hos Rubberduck Service ApS. Du har også retten til at få rettet enhver information om dig, vi har hos Rubberduck Service ApS. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, så log venligst ind på din profil og gå til ’Indstillinger’. Her kan du eksportere din data. Hvis du har yderligere spørgsmål til GDPR, så skriv venligst en e-mail til support@rubberduck.dk.
Sletning af din persondata
Du har retten til at blive glemt og få al din persondata, vi har hos Rubberduck Service ApS, slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, så skriv venligst en e-mail til support@subberduck.dk.
Specifikt for Rubberduck Service ApS App Rubberduck I Apple App Store
Rubberduck app’en, app-tjenester og dets funktionaliteter leveres af Rubberduck Service ApS på det danske forbrugermarked. Appen er udviklet af Rubberduck Service ApS.
Indsamling af oplysninger
Ved bestilling eller registrering på vores app, som er relevant, kan du blive bedt om at indtaste dit navn, e-mail adresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger, nummerpladen på dit køretøj eller andre detaljer for at forbedre brugeroplevelse.
Hvornår indsamler vi oplysninger?
Vi indsamler oplysninger fra dig, når du registrerer dig på vores app, placere en ordre eller indtaster oplysninger i appen.
Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi kan bruge de oplysninger, vi indsamler fra dig, når du registrerer dig, foretager et køb, tilmelde dig vores nyhedsbrev, svare på en undersøgelse eller anden markedsføring kommunikation, bruger vores app, surfer på hjemmesiden, eller brug visse andre steder, på følgende måder:
For at tilpasse brugeroplevelsen og gøre det muligt for os at levere den type indhold og produkttilbud, som er mest relevant for dig.
For at give os mulighed for at forbedre servicen, når vi reagerer på dine henvendelser til kundeservice.
For at forbedre vores svartid og kvaliteten af vores svar.
At bede om vurderinger og anmeldelser af ydelser eller produkter
For at følge op efter korrespondance (live chat, e-mail eller telefon forespørgsler)
Hvordan beskytter vi besøgendes informationer?
Vi bruger ikke sårbarhed scanning og / eller scanning til PCI standarder. Dine personlige oplysninger er indeholdt bag sikrede netværk og er kun tilgængelig for et begrænset antal personer, der har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer, og er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige. Desuden er alle følsomme, du giver krypteret via Secure Socket Layer (SSL) teknologi.
Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger når en bruger placerer en ordre , logger ind, afgiver bestilling, eller tilgår deres oplysninger til at opretholde sikkerheden af dine personlige oplysninger.
For nemheds skyld kan vi gemme dine kreditkortoplysninger som opbevares i mere end 60 dage for at fremskynde fremtidige ordrer, og at automatisere faktureringsprocessen.
Videregivelse af data til Tredjepart
Vi sælger ikke, bytter eller på anden måde overfører dine personligt identificerbare oplysninger til eksterne parter.
Tredjeparts links
Vi inkluderer ikke eller tilbyder tredjeparts produkter eller tjenester på vores app.
Analytics Teknologi
Denne app bruger Google Analytics. Google Analytics er anonyme brugerdata, og vi anonymiserer data, før du bruger noget. Google Analytics-teknologi er nyttig til indsamling af oplysninger såsom enhedstype og operativsystem til fejlsøgning, til sporing af antallet af gange appen benyttes, og forstå, hvordan brugerne anvender appen. Personlige oplysninger kan ikke indsamles via Google Analytics og andre tracking teknologier, men hvis du tidligere har opgivet personligt identificerbare oplysninger, kan cookies være bundet til sådanne oplysninger. Samlet forbrug oplysninger kan deles med tredjeparter.
Analytics-data kan bruges til Public Relations formål.
Hvilke data gemmes lokalt på din smartphone?
Der er en lokal database til lagring af præferencer og til lagring af en cache liste over dine seneste aktiviteter. Google Analytics skaber også lokale databaser. Disse gemmes i applikationsdatabasen.
Brugernavn og password gemmes i Apple’s Nøglering.
Fordeling af information
Vi kan dele oplysninger med statslige organer, såfremt der findes gyldig tilladelse eller at der forefindes påkrav at gøre det ved lov. De fremlagte oplysninger kan anvendes af Rubberduck Service ApS til markedsføringsformål, såfremt du har givet samtykke. Oplysningerne er ikke givet til nogen tredjepart selskaber.
Forpligtelse til datasikkerhed
Dine oplysninger opbevares sikkert. Kun autoriserede medarbejdere, agenter og kontrahenter (som har accepteret at holde oplysninger sikkert og fortroligt) har adgang til disse oplysninger.
Fair Information Practices
For at være i overensstemmelse med Fair Information Practices vi vil tage følgende handling i brug, såfremt et brud på sikkerheden opstår:
Vi vil underrette brugerne via e-mail
Inden 3 arbejdsdag
Vi vil underrette brugerne via appen
Inden 3 arbejdsdag
Vi er også enige i individuelle erstatningsprincipper, som kræver, at den enkelte bruger har ret til at forfølge rettigheder der håndhæves over data opkøbere og forarbejdningsvirksomheder, der undlader at overholde loven. Dette princip kræver ikke blot, at individer har rettigheder gældende over data brugere, men også, at individer benytte domstole eller offentlige institutioner til at undersøge og / eller retsforfølge overtrædelser over for databehandlere.
Sådan kontakter du os
Hvis der er spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via nedenstående oplysninger.
www.rubberduck.dk/audi-porsche
Jernholmen 54-56
2650 Hvidovre
Danmark
CVR: 38784730
Senest redigeret 2018/03/10
Cookies
| Formål med brug af cookies på websitet | Intern / 1. parts cookies | Ekstern / 3. parts cookies |
| Teknisk funktionalitet | Ja | Ja |
| Trafik måling og statistik | Ja | Ja |
| Annonceafvikling (frekvens, brugermåling o. lignende) | Nej | Nej |
| Adfærdsbaseret individuelt målrettet annoncering | Ja | Ja |
1. EJEROPLYSNINGER
Dette website udbydes af:
Rubberduck Service ApS
Jernholmen 54-56, 1. sal.
2650 Hvidovre
CVR: 38784730
Tlf: 91916262
Email: kontakt@rubberduck.dk
2. COOKIES
Dette website anvender cookies i henhold til ovenstående formål. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.
2.1 Så lang tid opbevares cookies
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.
2.2 Sådan sletter du cookies
Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
2.3 Sådan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere dem. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering.
2.4 Hvad cookies bruges til på rubberduck.dk
Cookies anvendes til at føre statistik over hvor antallet af brugere samt oplysninger om køn, alder, geografi og interesser på vores brugere for at tilpasse indhold og annoncering herefter.
2.5 Google Analytics og Google Tag Manager (trafikmåling)
Websites bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
2.6 Facebook Pixel (trafikmåling)
Websites bruger cookies fra Facebook til at måle trafikken fra Facebook ind på websitet.
Du kan fravælge cookies fra Facebook. her: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
3. Brug af personhenførbare oplysninger
Personhenførbare oplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personhenførbare oplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering eller køb. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, telefonnummer og nummerplade på bil.
Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.
3.1 Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos rubberduck.dk, skal du rette henvendelse på kontakt@rubberduck.dk eller telefon 91 91 62 62. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
3.2 Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores website.
I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.
Opdateret den 18. marts 2018